DA REDAÇÃO
Uma paralisação no Linhão de Tucuruí está causando instabilidade na internet fornecida pela Você Telecom no Amapá nesta quinta-feira (15).
Desde as primeiras horas da manhã, usuários notaram a interrupção no fornecimento do serviço.
A empresa informa, por meio de mensagem telefônica de seu atendimento, que está trabalhando para o restabelecimento do sinal e que a internet pode voltar a qualquer momento.
Comentários 7
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acho uma total falta de respeito pq ligo pra la e não completa ligação ninguém avisa os consumidores internet no estado do Amapa em um lixo
Esse linhao não pra menhora a vida do amapaense mais pra dificultar tornando a energia mais cara se isso for menhora
Essa noticia parece mais uma nota de esclarecimento da VOCÊ TELECOM.
Nenhuma empresa está livre de problemas técnicos como esse. Até aí, tudo bem. O problema é a falta de informação para os seus clientes que só tomam conhecimento através de canais de comunicação como esse.
Segundo, que fica no prejuízo é o consumidor. Pois NÃO HÁ ABATIMENTO ALGUM na cobrança por conta das/dos horas/dias sem serviço. Algo que deveria ser automaticamente lançado nos boletos. Eu preciso me deslocar até lá pra convence-los a me dar o abatimento.
São pequenas coisas que fazem a diferença entre uma pequena e uma grande empresa. A Vocêtelecom com certeza não é grande.
Olha só, a empresa você telecom disponibiliza um número de Watsapp pra atendimento ao público. Ai mando a mensagem pra reclamar que estou sem conexão, e eles só me respondem depois que a conexão volta ao normal, ou seja, eles também ficam sem. O Watsaap não vale de nada.
Verdade, agora que li a reportagem fiquei sabendo, a VC Telecom deveria comunicar pelo menos pelas rádios e emissoras de TV essas informações, no.meu caso estou sem.sinal desde ontem a noite, bora melhorar essa administração ai !!!!
Não sei q atendimento telefônico é esse. Pq estou um bom tempo tentando ligar e nem uma resposta. Sempre não completa a ligação. Se não fosse o site selesnafes.com informar não saberia dessa paralisação.