Após 9 anos de trabalho no S. Camilo e pagando plano, técnico definha à espera de cirurgia

Por RODRIGO ÍNDIO, de Macapá (AP)

Internado há cerca de 40 dias no Hospital São Camilo, em Macapá, o técnico de enfermagem e instrumentador cirúrgico John Santos, de 33 anos, vive uma dramática corrida contra o tempo. Ex-funcionário da própria unidade de saúde por 9 anos, John aguarda exames neurológicos de alta complexidade e procedimentos cirúrgicos para reconstrução craniana e tratamento da epilepsia. A família denuncia a demora na definição do tratamento por parte do hospital e do plano de saúde, enquanto o quadro clínico do paciente se agrava.

A história de John começou a mudar em 2016, quando ele sofreu um grave acidente na área rural do Lontra da Pedreira, onde sua família reside. Um açaizeiro caiu sobre sua cabeça, provocando múltiplos traumatismos cranianos e a formação de oito coágulos. Na ocasião, ele passou por cirurgia no HCAL e precisou ficar internado em uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI).

Em 2024, após um novo procedimento cirúrgico, o técnico passou a apresentar crises graves de epilepsia refratária, condição caracterizada pela persistência de convulsões apesar do tratamento com medicamentos adequados.

Impasse entre hospital e plano de saúde

Antes da internação de urgência, provocada por crises epilépticas severas, John já havia solicitado ao plano de saúde do São Camilo autorização para realizar a reconstrução craniana e o tratamento cirúrgico da epilepsia. Segundo a família, desde então, começou um impasse burocrático, com sucessivas transferências de responsabilidade entre a operadora e a administração hospitalar. Em um desabafo, Daiane Santos, irmã de John, relatou o sofrimento de acompanhar a perda progressiva da autonomia do irmão, que é pai de uma menina de 5 anos.

“O meu irmão lentamente está morrendo. Meu irmão já não anda mais, não consegue fazer xixi ou suas necessidades fisiológicas sozinho, usa sonda e precisa de lavagens frequentes. Ele se encontra igual a uma criança hoje em dia nesse hospital”, desabafou Daiane.

A irmã também questiona a demora no atendimento, especialmente porque John dedicou quase uma década de trabalho à instituição e continua pagando mensalidades superiores a R$ 1 mil pelo plano de saúde.

“Ele não está aqui de graça, está pagando um plano de saúde que está em dia. Cadê a ética? Cadê o profissionalismo? Cadê a reciprocidade para com o seu paciente? Será que vai ser preciso meu irmão morrer aqui para depois pagarem uma mixaria de indenização?”, questionou.

Exame em Belém exige transporte especializado

Segundo a família, após avaliação médica e realização de uma tomografia em Macapá, foi indicada a necessidade de um exame especializado em Belém (PA): o vídeo-eletroencefalograma digital de 72 horas, utilizado para monitorar a atividade elétrica cerebral e investigar as crises epilépticas. Daiane afirma que John já era acompanhado pelo neurocirurgião Wanderson Dias, profissional que conhece seu histórico clínico e poderia realizar parte do tratamento. No entanto, segundo ela, o médico foi descredenciado do hospital.

“Esse médico tem a solução e necessariamente não precisava ele se deslocar para Belém porque o médico é especialista em cirurgia craniana. Mas ele está descredenciado do hospital. Aí o hospital joga a responsabilidade pro plano e o plano pro hospital”, afirmou Daiane.

A transferência para a capital paraense também representa um desafio. De acordo com os familiares, John não tem condições clínicas de viajar em transporte convencional e precisa de uma estrutura médica adequada durante o deslocamento.

“A gente não pode tirar o John do hospital para ele ir a Belém sozinho. Ele precisa sair daqui em uma UTI móvel, ir direto para o hospital e fazer os exames na clínica. A clínica e o hospital dizem que está tudo OK, mas até agora não dão uma data necessária. Nosso medo é que ele não resista”, explicou a outra irmã, Edineia Santos.

A família afirma ainda que o paciente não está recebendo acompanhamento direto de um neurocirurgião na unidade, embora conte com suporte do médico Renan Rosas. Segundo os familiares, a médica que o acompanhava está fora do país. Reuniões com a diretoria do hospital já foram realizadas e relatórios médicos encaminhados ao plano de saúde. Mesmo assim, os parentes ainda não receberam uma previsão concreta para a realização do exame e a transferência do paciente.

Demissão e ação judicial

Além da batalha pela saúde, John enfrenta uma disputa trabalhista com o hospital onde atuou durante 9 anos como técnico de enfermagem e instrumentador cirúrgico. Demitido no início deste ano, ele ingressou com uma ação judicial contra a instituição.

Com o quadro clínico debilitado e dependente de cuidados integrais, John tem mobilizado familiares, que fazem um apelo às autoridades de saúde, ao Poder Judiciário e aos órgãos de defesa do consumidor para que os exames, o transporte médico e o tratamento cirúrgico sejam viabilizados com urgência.

Este é o segundo caso parecido relatado pelo Portal SelesNafes.Com em uma semana envolvendo pacientes em internação de longa duração e sem resposta do plano. Na semana passada, a justiça determinou a transferência de um menino de 6 anos para Curitiba após quase 1 mês de internação. O motivo: a demora do plano PAS e do Hospital São Camilo.  

No caso de Jonh Santos, o Portal SN procurou o Hospital São Camilo de Macapá e a operadora do plano para esclarecer os prazos de autorização dos exames em Belém, a disponibilização de transporte médico especializado e a cobertura do tratamento. Até o fechamento desta reportagem, as instituições não haviam se manifestado.