Objetivo é mostrar para a sociedade eficiência do canal de comunicação da instituição
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DA REDAÇÃO
O Ministério Público do Estado do Amapá (MP-AP) deu início a uma campanha que visa explicar à sociedade como se comunicar com a instituição. Intitulada “O Ministério Público quer te ouvir”, o objetivo é apresentar a Ouvidoria, seu principal canal de contato.
É por meio da ouvidoria, segundo o MP, que é possível com que o cidadão comum faça denúncias, sugestões, críticas, elogios e demais manifestações.
Atualmente, a maioria dos temas atêm-se à segurança, saúde e corrupção administrativa.
“É através das diversas modalidade de manifestações recebidas dos cidadãos que poderemos reforçar o trabalho de todas as unidades do MP-AP, já que demandaremos para todas as procuradorias e promotorias do órgão ministerial as denúncias, sugestões, reclamações, críticas ou elogios sobre a nossa instituição ou demais setores da administração pública”, frisou o procurador de justiça, Jayme Ferreira.
Demandas da sociedade podem ser levadas de diferentes formas ao MP Foto: arquivo SN
Ferramentas
No portal do Ministério Público, o cidadão pode acessar eletronicamente a Ouvidoria através dos sistema SisOuv, em qualquer plataforma eletrônica, através do site www.mpap.mp.br .
A Ouvidoria também disponibiliza ao cidadão outros canais de atendimento, como o telefônico, onde o cidadão, de forma gratuita, poderá obter atendimento das 8 às 14 horas, pelo número 127, o do endereço eletrônico [email protected], ou, até mesmo, por carta enviada pelo correio ou de forma presencial em nosso prédio situado à Av. FAB, n.º 064 (antigo Palácio do Setentrião).
A Ouvidoria do Ministério Público também é a responsável pelo SIC – Serviço de Informações ao Cidadão, importante ferramenta de defesa da cidadania, e através do qual o cidadão poderá obter informações sobre os serviços prestados pela instituição, por seus membros e servidores.
